原因：

1、锁定安装的支付宝客户端版本过低；

2、支付宝与手机CPU型号不兼容；

3、下载的支付宝的手机软件破损；

解决方法：

1、下载最新版本软件；

2、通过电脑下载支付宝客户端软件，下载时选择按机型下载；

3、在网速较好的情况重新下载即可。