原因以及解决方法：

第一，原因是未设置消息提醒：

解决方法：

1、进入手机微信，在设置中点击“新消息提醒”；

2、将“接收新消息提醒”打开，点击后面的开关按钮；

3、使其呈现为绿色即可。

第二，原因是手机设置的问题。

解决方法：

1、打开手机中的设置；

2、点击账号与安全中的“通知中心”，点击进入；

3、向下滑动，找到“微信”，将其“允许通知”打开，点击后面的开关按钮，可以选择“在状态栏上显示”或者“在锁屏上显示”。

第三，原因是手机在长按Home键时不小心清理掉了微信。

解决方法：

1、回到主页面，长按Home键；

2、选中微信向下滑动，可看到“微信”右上方被上锁，这样，即使清理也不会把微信清除掉。