解决方法：

方法一：使用账户解锁：1、锁屏密码随便乱输5次左右，右下角就会显示忘记密码。点击忘记密码，然后输入账户及密码就能解锁。2、如果没有连接网络，点忘记密码后，点击下方网络连接， wifi和移动数据都将打开。点返回，再输入小米账户密码，即可解锁。

方法二：清除数据：1、关机状态下，按住(音量上和开机键)进入recovery模式。2、选择清除用户数据后，重启到最近的系统进行开机。