首先手机在恢复出厂前一定要备份好手机的数据，避免数据丢失。

w2013用户可以进入设置，隐私权，恢复出厂设置，将手机恢复出厂，

或是手机关机以后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键，进入recovery模式。

这里有几种选项，用手机的音量按键上下选取即可。

然后选择wipedata/factoryreset这个选项。

接着进入这个界面，选择YES。

然后手机就自行恢复出厂了。

恢复出厂完毕后，返回这个界面，选择rebootsystemnow重启。

重启之后，就正常进入系统了。