逆商（AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力；

逆商的构成因素：

1、控制感，在面对逆境时，那些AQ较高的人更能表现出控制力和影响力；

2、原因和责任归属，承担责任是行事的关键部分，具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是不是与他们有关；

3、影响范围，有效搞定问题的基本条件之一是把逆境控制在一定范围内，不使其影响到自个的上班与生活；

4、持续时间，能够超越当前的困难看待问题，是维持希望的一项重要能力，具有较高AQ的人既能够正视接踵而至的困难，又能够拥有希望、保持乐观。