有以下情况，

第一，如果产品在保修期内，可以将商品寄回，让卖家负责维修，如果商品支持全国联保，可以到任意门店进行维修，并且免费，

第二，如果产品已过保修期，或者人为因素导致损坏，需自己付费到专修店进行修理。