1、用万用表检查插座是否正常，供电电压是否为220伏特，如果市电电压不正常，建议改变使用环境测试。

2、用万用表检查电源适配器的输出电压和电流，是否与标注的相符。如果差距非常大，且市电电压正常，可以判断是电源适配器故障，需要更换笔记本电源适配器。

3、如果市电电压和适配器的输出功率均正常，建议送修服务站检测。