1、官方网络维护或出故障。解决方法：可向官方客服打电话咨询。

2、网络代理运行商出现问题。解决方法：向官方客服进行反映。

3、个人网络出现故障。解决方法：检查自己网络线路是否正常，进行检查修理。

4、电脑垃圾较多。解决方法：用清理软件清理垃圾即可。

5、浏览器缓存占空间较大。解决方法：清理浏览器缓存即可。