解决办法：

1、确认服务密码有没有失效；

2、服务密码是登录商城设置的密码；

3、登录商城可以设置密码，也可以使用动态验证码。也就是每次登录通过短信发送验证码；

4、动态验证码在几分钟内登录有效，超过时间就失效了；

5、打电话到10086具体咨询。