原因：系统出现问题，开机失败。

解决方法：将手机重置，具体操作如下。

1、将手机关机；

2、在关机状态长按开关键和音量减健十秒左右；

3、在手机震动后，继续按住音量减健，松开开关健，直到出现惊叹号；

4、按顺序按一次音量加键，一次音量减键，一次开关键，一次音量减键；

5、手机屏幕上会出现两个齿轮进行格机，等待一段时间就会重新开机。