反锁的锁芯坏了初步判断是锁芯的问题。要先用钥匙进行试验，排查是哪里有损坏。如果是锁芯损坏了就是锁芯位置前后移位，导致无法控制反锁舌。锁芯控制反锁舌，把手控制斜舌。先装上面板，注意方杆要插入面板方杆孔。用手捏住反锁旋钮向前推，同时往开门方向转动旋钮，能打开反锁，再压把手开门。如果门还是无法开启，用手捏住反锁旋钮往后拉，还是尝试打开反锁舌。最好让专业人员来进行修理。经常反锁门锁舌非常容易损坏。之后换锁芯时要注意锁心的尺寸。