普通会员卡可在虎跃快客车上或虎跃公司分支机构办理。申请人填写《会员申请登记表》，交纳5元工本费，即可获得普通会员卡；学生会员卡需在虎跃公司分支机构办理。申请人需持学生证及身份证原件，填写《学生会员申请登记表》，交纳5元工本费，即可获得学生会员卡，由公司人员将学生会员信息录入微机，会员可直接更改密码；会员卡如不慎丢失，需凭原办卡证件重新办理新会员卡。补办卡时需向办卡人员说明原卡丢失，并填写《会员补办卡申请登记表》，新会员卡生效同时原会员卡内积分将自动转移到新会员卡中；同时原会员卡作废，不能再使用；新会员卡初始密码均为123456。在虎跃快客班车上办理的会员卡，三日后自动生效，会员可拨打客服电话更改初始密码；在虎跃分支机构办理的会员卡，当日即可生效并进行初始密码修改。