若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题以及雪花问题。

1、将手机关机重启。

2、若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

3、若无效，请备份手机中数据，如联系人、信息、图片等，将手机恢复出厂设置尝试。

4、若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请携带购机发票、包修卡及机器至当地的手机售后服务中心进行检测。