解决方法如下：

若是宽带线路问题，可拔下网线重新安装，若是宽带问题，联系宽带客服进行解决；若是路由器问题，可断掉路由器的电源，等待2分钟再重新接通电源，若还未解决，可恢复路由器出厂设置进行尝试解决；可用电脑更改网络IP地址进行修复，登陆网络修复界面进行网络修复，或点击网络连接界面中的属性，勾选宽带类型进行修复解决。