1、拨打10086人工服务热线，即可查询话费情况；

2、登录中国移动官方网站，点击我的移动选项，即可查看话费情况；

3、登录中国移动手机营业厅APP，点击我的选项，即可查看当前余额以及套餐使用情况；

4、线下营业厅咨询，通过营业厅工作人员的查询了解话费余额。