因为路由器设置不正确。

解决办法如下：

1、把电源接通，然后插上网线，进线插在蓝色的口，然后跟电脑连接的网线插在蓝口上。做好这些工作后，会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器上看到的地址。

2、进入后，输入相应的帐号跟密码。

3、进入操作界面，会在左边看到一个设置向导，点击进入。

4、点击下一步，进入上网方式设置，可以看到有三种上网方式的选择，根据需要选择。

5、填入上网帐号跟密码，开通宽带会有帐号跟密码，填进去即可。

6、然后下一步后进入到无线设置。可以看到信道、模式、安全选项、SSID等选项，根据需要填好即可。