原因：1.电脑语言设置为英文运行。

2、应用程序与系统发生冲突导致系统无法正常运行。

3、驱动与系统冲突导致系统无法运行。

4、杀毒软件误删，导致系统文件缺失。

解决方案：1.将电脑语言重新设置为中文即可。

2、使用光盘进入光盘系统，卸载无用的应用程序即可。

3、将驱动更新至最新版本，即可。

4、重新安装系统，即可。