核实网络环境是否稳定，在安装系统时要使用WLAN无线网络。核实电量是否充足，在安装系统时要保证手机有足够的电量。核实手机空间是否充足，在安装系统时要保证手机有足够的存储空间。重新安装系统时要耐心等待或者换个时间段再操作升级尝试，因为安装系统失败可能和网络稳定性、服务器等有关。若依然不能升级，在电脑中安装升级软件，通过与数据线连接，点击弹出窗口下方的更新，再通过升级软件连接电脑来更新固件。