如果信用卡能够正常使用，但里面存的钱却取不出来，主要有以下两种原因：

1、持卡人在办理信用卡的时候未开通信用卡的取款功能，因为信用卡的主要功能是透支消费，部分信用卡的取现功能可以自由选择是否开通，所以信用卡里的钱取不出来可能到银行查看是否开通了取款功能。

2、信用卡的取款额度是有限制的，不同银行对信用卡的取款额度限制不同。如果信用卡里有钱但无法取出的话，也有可能是因为提现额度用完了，也就是说卡里的钱不能进行提现，只能通过刷卡进行消费。