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如何识别高端客户

更新时间: 2020-09-16 00:00:00

1、通过仔细观察获得直接的客户信息。 作为理财经理、大堂经理、柜台人员,在日常接触工作中,要培养这样的一种意识,就是仔细观察所有到你网点的客户。并在长期的观察中练就一副火眼金睛,通过外表识别高端客户。

2、通过解答客户咨询来挖掘高端客户。 另外,通过客户在咨询时,你也可以通过观察客户的言谈举止,表情来判断这个客户的修养程度,也容易判断这个客户的高端程度。一个谈吐得体,举止优雅的客户,退一步想,即使不是高端客户,我们也是愿意和这样的人打交道的。

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