索尼z2硬格恢复出厂的步骤：

先行备机内的数据 ，短信、联系人、下载的应用程序等。机体在开机状态下，进入手机设置，然后点击存储将菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。或者先把机体彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORYRESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。重启机体后，手机便恢复出厂设置了。