1、用户必须通过被盗游戏ID对应的帐号密码验证登录并提交申请。

2、用户必须如实填写申报材料，包括但不限于帐号、服务器、被盗游戏ID、人物等级、被盗时间，等。

3、用户必须在虚拟物品被盗后七（7）天内成功提交申请。

4、用户应及时配合网易公司的调查工作，并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。

5、用户申报的被盗游戏ID的人物等级必须高于或者等于60级。

6、用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是"召唤兽"，则为"携带等级"）必须高于或者等于60级。

7、用户基于同一帐号提出的被盗物品找回申报距离上一次申报找回的时间已超过三十（30）天，且用户单次基于同一帐号只就一个游戏ID提出被盗物品申报找回。可能导致不予受理或者无法找回的情形。

要是网友们的号也被盗了的话，不妨按照以上的办法来找回吧。