1、首先需要说的是多数反映进入12306网站提示证书风险的用户使用的是360浏览器，如果很有可能是360浏览器与12306网站之间出现了问题，所以你可以修复你的浏览器或者换用其他的浏览器试试。

2、在使用浏览器进入12306时虽然浏览器会提示证书风险，但是并不会对你的购票流程产生干扰，所以你也可以直接忽略这个问题。

3、在12306网站的首页就有12306《根证书》的下载提示，所以你也可以重新下载根证书，至于根证书的安装方法，在你下载的文件夹中就有专门的讲解。