1、输入锁屏密码，解开手机；

2、携带手机、保修卡和手机盒，前往手机维修中心，寻找手机维修服务人员，告知手机桌面屏幕被锁住，寻求手机维修服务人员的帮助，手机维修人员会帮助解决问题；

3、拨打锁屏软件公司客服电话，告知客服手机桌面屏幕被锁住，询问客服解决方法，客服会帮助解决问题。