方法一：

1、先打开手机；

2、在手机桌面找到“设置”选项，再点击进入“设置”选项；

3、点击“高级设置”选项，再选择“备份与重置”选项，将重要数据备份；

4、点击“恢复出厂设置”选项；

5、点击“重置手机”选项，提示输入开机密码，输入完毕后，点击“下一步”；

6、最后点击红色的“重置手机”即可。