门锁表面生锈的解决方法：

1、使用粗砂纸将门锁表面的锈迹磨去；

2、使用细砂纸对门锁表面进行抛光；

3、用清漆均匀涂抹在门锁的表面，待其风干后即可。

注意事项：进行除锈工作后，日常保养中应当避免接触水分，以免造成二次生锈。

若锈迹进入到门锁内部并影响开锁时，则通过以下方法解决：

1、往钥匙孔内滴入少许润滑油；

2、将润滑油涂抹在钥匙上，并插入锁内；

3、反复旋转几次即可将门锁打开。

注意事项：若上述方法无法打开门锁，则需要用户更换门锁或请专业人员进行维修。