原因如下:

1、是否电脑有病毒入侵导致无法上网。可在电脑安全软件中进行病毒查杀。

2、是否电脑系统出现问题。可重新下载系统安装。

3、是否为电脑网络信号不好。可联系运行商解决问题。

4、宽带是否为非正常连接状态。可将宽带断开重新连接。

5、猫的信号灯是否判断有误。可重新查看信号灯指示情况。