1、第一，制冷剂不足/泄露,导致制冷量不够。第二,冷藏室密封性不好,把手电筒打开扔冷藏室,看看有没有漏光可以检查密封效果等等。第三，冷冻室冰太厚,堵住了冷藏室的进风口,除冰即可。如果制冷效果还是不好的建议联系品牌客服上门检查维修。

2、冰箱制冷层一般零下18度。 冰箱冷冻室的温度是随着温控器的调整而变化的,按照国家标准规定,一般为零下18℃。软冷冻室的温度为零下7℃。冷藏室的温度为4℃。冷冻室应该在零下18度左右,冷藏室应该在0-10之间。