热水器打不着火不能用打火机点火，原因如下：

热水器是封闭式空间，如果要用打火机点火，必须拆开前盖，这样调节的旋钮等不好使用同时也很危险，可以专业人员或制造厂家售后人员来维修。

燃气热水器打不着火的原因及解决办法：

1、电源问题，电池是否太旧了。

出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。

解决办法：重新更换新电池。

2、电磁阀故障。

出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。

解决办法：若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。

3、电点火器故障。

出现现象：没有点火声和电火花。

解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。