安装失败的原因：

网络有故障；防火墙出现问题；版本的问题：QQ音乐不是最新的。解决方案：

请检查网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络；检查网络连接是否正常，关闭一些占用网络资源的软件进行检测；到官网去下载最新版本QQ音乐播放器。