1、首先确认是否是后台开启的软件太多或者开启了非常耗内存的游戏和应用，导致机器反应慢，关闭后台应用，然后重试。

2、关闭手机，开机时同时按住电源键和音量下键，选择恢复到出厂状态，手机内部是程序会自动完成。

3、然后重新设置手机，密码需要牢记，指纹识别也要多下功夫，多录几个指纹，万一不慎划破指纹部位，可以用其他指纹开锁。

4、进入界面后，就可以按照自己的需要安装软件，设置界面，增加通讯录等等。