1、首先按照手机的提示重启手机；

2、重新安装电池，重置手机设置；

3、使用手机杀毒软件对手机进行全盘查杀，杀毒完毕可以进行重启再次重启系统；

4、如果完成了上述3个方法没有成功退出，将手机刷机或者恢复出厂设置即可。