华为手机自动关声音的原因如下：

1、手机音量键出现问题，检查确认音量键是否有被按住或损坏；

2、近期下载的软件携带病毒所导致，卸载近期下载安装的第三方软件；

3、手机系统出现问题，备份手机中的数据，再恢复出厂设置；

4、送话器被损坏，元件漏电或变值，需要重焊或更换音频，提高送话器的工作电压；

5、若问题依然存在，携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心检测。