口碑商品是指消费者根据具体的商品性能、规格、材质、使用寿命、外观等内在价值在使用过程中给出的综合评价。类别覆盖面广，主要有数码、家电、汽车、化妆品、母婴用品、家居装修等。

通过消费者对商家的商品进行口碑宣传，反映商品的真实价值，从而架起品牌和顾客的桥梁，商家获得收益，消费者得到实惠，在一定程度上达成商家和消费者的共鸣。商品口碑数据库，就是将商品口碑汇集成一个集合，按照各种类别来组织、存储和管理商品口碑的仓库。在数据库中可以任意组合查找到自己关注的商品口碑数据。