1、etc电子标签失效后用户需要携带个人身份证、机动车辆行驶证及车载电子标签前往办理etc的客服网点办理更换手续，需要按照申领新的车载电子标签程序办理。

2、也可以将etc设备带至服务网点进行检修后重新激活使用。

3、在使用etc设备的时候，一定要注意防潮、防水、防强磁。毕竟该设备并非长期保修的，办理该设备一年后或人为损坏的，需要按照成本价进行更换。