1、用手机自带的备份软件，进行备份；

2、点击系统更新，点击菜单键选择重启到恢复模式，点击确定，手机会重启进入恢复模式；

3、关机状态下，同时按住电源键和音量下键，点亮屏幕后放开按键看到三个选项，按音量上键确定第一个选项。等待片刻就出现一只躺在地上的绿色安卓机器人，最后按电源键进入。此时音量上键为确认键，音量下键可以选择，开始双清；

4、等待进度条结束后，按返回，手机开始自动重启。