一、不能删除的原因有以下几个原因：

1、系统文件夹，无法删除。

2、正在使用中，无法删除。

3、病毒感染中，无法删除。

二、如何确认：

1、删除的文件是explorer.exe，这是系统文件。

2、但是有的病毒会串改此文件或伪装此文件，请联机杀毒确认。