1、口齿准备

（1）普通话力求标准，不可讲错字念错音，方言最好不要使用。发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中，语速适宜，恰当使用语气词、口头语 。

（2）准确地选用词语。

（3）恰当地运用语句。

2、心态准备

（1）切忌苛求完美。

（2）修炼平常心。

（3）时刻保有自信心。

3、形象准备

（1）塑造良好的职业形象。

（2）习惯自己的新形象。

（3）注意过犹不及。