手机版京东白条具体找回方法如下：

1、在客户端里面点“我的”，弹出的页面有显示白条，若没有显示，点“我的钱包”选项查看。

2、打电话询问相关客服。

3、检查网络是否正常，若网络正常，刷新软件页面加载选项。

4、若网络异常，检查手机网络设置或重启手机即可。