1、重启手机，打开相册查看。

2、退出相册，重新进入查看。

3、设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。

4、若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。

5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置

6、若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

7、收藏的图片将保存在“我的收藏”相册中，您可以在图库相册页面查找，如果未显示，请拉到最下方，点击其他相册查找 。