1、坚持以规范促管理，以制度管人的原则，完善科室质量稳步提高。

2、加强科室护理质量三级质控，保证护理安全，实现护理零缺陷。

3、提升优质护理服务水平和专科护理质量。依据基础护理质量评价标准，继续完善 优质护理服务。

4、利用办公数字自动化平台， 完善不良事件上报制度， 同时建立不良事件分析制度。

5、建立各班次的标杆，发挥标杆作用，实现科室各班次有能手，有榜样的良性 发展态势。

6、建立检查考评和反馈制度，设立绩效奖励机制。

7、弹性排班，加强薄弱环节、重点患者的安全护理。