400电话打不通的原因：

1、企业没有按时交钱，被运营商停掉机了。

2、企业内部出了问题，不再提供接听电话服务，把400电话号码停掉。

3、绑定在400号码下的接听电话出现故障了，这也会导致打不通。

4、这个400电话所在的服务器坏掉了，也就是出现故障了，所以不能打。