入住老人自愿入院，如退院则由本人及家属提出申请，子女及全家人同意方可出院；入住老人及家属监护人员交身份证复印件一张，说明并无精神病、传染病。由老人监护人员与院方签申请表一份、协议书一式两份；有精神病、传染病的患者不得入住；院方提供被套、床单、枕套，入住老人需自带棉被、枕心、脸盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季换洗衣服，其他多余物品，请不要带入养老院；入住老人不得将电器带入养老院，若确实需要，经院方同意方可带入使用，全部费用由家属担负；养老院对老人提供流动服务与呼叫服务相结合，老人及子女若有增项服务，应该与院方协商；入住老人如果不习惯院里生活，可以出院，费用按天数退还。