解决方法如下：

1、首先取消蓝牙耳机跟你手机的绑定；

2、然后把这个蓝牙耳机跟其他人的手机进行配对；

3、验证一下这个蓝牙是否有所损坏；

4、如果这个蓝牙耳机在别人那里可以正常使用，那就是你手机的蓝牙有问题，建议升级一下手机的软件版本。