有以下几种原因：

1、手机内存小，但储存了太多东西。

2、与第三方软件有冲突。

3、手机染上了病毒。

4、与手机电池有关，电池接触不良。

解决方法：

1、如果条件容许，更换备用电池，测试电池性能。

2、备份手机数据，将手机恢复出厂设置。

3、卸载近期安装的第三方软件，试试是否还有关机现象。

4、取出外部卡后进行测试是否还有关机现象。