一般手机的耳机的包换期是三个月（非人为），可以去售后服务中心检测处理的。

但是苹果手机的耳机保修是1年的（非人为）。

售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置-通用/更多设置-售后服务中查询到。

也可以到耳机品牌的官网查看保修事宜。或者拨打耳机品牌的客服电话进行咨询。