首先打开浏览器，然后点击工具栏文件；在弹出的菜单中选择internet选项，点击打开；然后在internet选项中，点击右上角的高级的选项卡；切换到此选项卡后，下面有一个重置的按钮，点击一此按钮即可。如果问题比较严重，通过这种重置的方法并不能使浏览器恢复正常，就将浏览器卸载，重新下一个即可。