1、首先在确定按home键和锁屏键没用的情况下，这时后才可一使用手机重启，毕竟强行重启不管怎么样还是会有点不好的，当然对于更新换代的速度而言，这点损害根本没什么。

2、在确定以上方法都不行的情况下，可以同时一只手按住锁屏键，一只按着home键，按住等待三四秒后，屏幕黑掉了就是重启了。

3、这时候手机屏幕上出现苹果标志就代表重启了，这时候可以把按住的手放掉了，静静等待手机开机，开机了这样就代表重启完毕了。这个方法可以说是万能的，不管手机遇到什么问题都可以使用这个方法。

4、开机后，如果你不放心，你就可系统还原一下，返回出厂设置，跟刚买的一样，首先，要打开设置。

5、然后，不在再列表里找到通用，点击进去。点击进去后，把列表往下拉，在最底层有“还原”两个字，点击它。

6、进入后有多种还原种类，这时可以根据自己的需求，来选择还原。