首先确认平板电脑能连接上电脑，就是开启过USB调试，如果没有开启过，可以进行一下操作：

开机按住音量上键和电源键进入recovery，然后选择如图所示的两项，点进去之后选择Yes即可清除数据，然后再开机，就可以了，这样操作会导致平板里面的数据全部丢失。如果开启过USB调试，则可以直接连接电脑，使用刷机精灵的实用工具，里面有找回屏幕锁密码，直接点击就可以清除锁了。