1、检查手机网络连接是否稳定，不稳定建议更换无线网络尝试；

2、更新软件版本尝试；

3、点击手机应用程序，设定，应用程序管理器，已下载，选择出现问题的应用，清除数据；

4、将数据备份，联系人，短信，图片，恢复出厂设置重新安装尝试；

5、更新手机系统版本。